Waar we ‘probleem’ vaak zien als iets negatiefs, maak jij mensen juist gelukkig

Is er een probleem met een systeem? Jij bent de eerste die gebeld wordt. Vaak zijn dat technische vraagstukken, waarbij je op basis van veel data bepaalt of je het zelf kunt oplossen of juist moet schakelen met andere teams. Waar we ‘probleem’ vaak zien als iets negatiefs, maak jij mensen juist gelukkig. Is het niet door een snel en duidelijk antwoord op hun vraag, dan wel door jouw advies om het beste uit het systeem te halen.

Omdat we een buy-and-build strategie hebben, groeit en verandert de organisatie razendsnel. Los van technische vragen over nieuwe applicaties en integratiemogelijkheden, komen er ook steeds nieuwe collega’s bij. Ook intern hebben we het support team hard nodig. Want om goed met elkaar te kunnen samenwerken en communiceren, is aansluiting op de centrale systemen en tools essentieel.